1. TESLİMAT

• Teslimat Süresi: Siparişleriniz, sipariş onayından itibaren maksimum 2 iş günü içinde kargoya verilecektir. Ayrıca, sipariş edilen tüm ürünleri azami dikkatle aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz.
• Tahmini Süre: Tahmini teslimat süresi, kargo şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Kargo Firmaları: Tüm kargo firmaları ile (Sürat, Yurtiçi, Aras, DHL vb.) gönderim sağlayabiliyoruz.
• Teslimat Ücreti: Siparişlerde teslimat ücreti alıcıya aittir.
• Teslimat Adresi: Siparişinizi verirken lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriniz.
• Teslimat Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, talep etmeniz halinde size bir kargo takip numarası gönderilecektir.
• Teslimat Sırasında Hasar: Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen paketi teslim almayın ve kargo görevlisine **mutlaka tutanak tutturun.**

2. İPTAL & CAYMA HAKKI

• Cayma Hakkının Varlığı ve Süresi: Tüketici Kanunu'na göre, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Cayma Hakkının Nasıl Kullanılacağı: info@barkodgross.com e-posta adresine veya +90 544 858 53 31 numaralı telefona bildirimde bulunarak cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. [Cayma formu örneği varsa link ekleyin]
• Cayma Hakkının İstisnaları: [Varsa, Tüketici Kanunu'nda belirtilen iadesi mümkün olmayan tüm ürünler / Örneğin: "Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir."]
• İade Koşulları: Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İade Süreci ve Geri Ödeme: İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade gönderim süreçleri için iletişim kanallarımızdan **bilgi alınız.** İade edilen ürün kontrol edildikten sonra, ödemeniz 14 günlük yasal süre içinde (banka süreçlerine bağlı olarak) sipariş geçilen karta veya hesaba iade edilecektir.
• İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kullanılırken doğan iade kargo ücreti, Yönetmelik gereği **alıcı tarafından karşılanacaktır.**

3. DİĞER HUSUSLAR

• Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
• Uyuşmazlık durumunda, 11. Maddede belirtilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri yetkili olup, bu yetkili yerlerin bulunmadığı hallerde ANKARA mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
• Firmamız, bu sözleşmede tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar.